A BM VAGAS em parceria com renomada empresa seleciona AUXILIAR DE SUPORTE TÉCNICO para aturar em Riberião Preto-SP- bairro Alto da Boa Vista
REMUNERAÇÃO/ SALÁRIO BRUTO
R$1.900,00
BENEFÍCIOS/ OUTROS OFERECIDOS
* Plano Odontológico Integral, extensível a familiares (avulso).
* Plano de Saúde Unimed Nacional con Co-Participação Com Pequeno Desconto Mensal conforme a Idade.
* Cartão Alimentação
RESPONSABILIDADES
* Agendamento de serviços junto aos clientes,
* Fazer diagnóstico de equipamentos com defeitos ( Instalados e Armazenados em estoque),
* Organização e higiene de estoque dos equipamentos e produtos de instalação,
* Fazer configuração e testes em bancada nos equipamentos para envio a clientes,
* Separar equipamentos para envio aos clientes,
* Suporte aos Técnicos (processo de intalação/validação do funcionamento do sistema)-N1,
* Suporte ao Cliente (telefone/remoto)- Nível 1,
* Atendimento ao cliente em geral (telefone/chat) - Nível 1
* Fazer diagnóstico dos equipamentos (para validar funcionamento do sistema),
* Controlar o estoque interno (equipamentos e insumos)
* Gereciar o estoque e fazer inventário periódico.
CONHECIMENTOS DESEJÁVEIS
* Conhecimento Na Área Geográfica em Todo o Estado de SãoPaulo,
* Conhecimento em Informática (Pacote Office),
* Conhecimento de informática, suporte técnico e configuração de hardware e software.
REQUISITOS
* Proativo,
* Comunicação Fluente,
* Trabalho em Equipe,
* Boa Organização,
* Aberto a Novos Desafios,
* Perfil: atencioso(clientes/equipe); detalhista(controle de estoque); seguir processos; facilidade aprendizado; proatividade em resolver problemas;saber conversar/tratar com clientes.
* Área Geográfica: discernimento quanto a localidade, distância, tempo, custos ( chamado/ atendimento) para atividades de rotina.
FORMAÇÃO ACADÊMICA
Nível Médio Completo
NÍVELDE EXPERIÊNCIA
Média experiência (6 meses a 2 anos)
HORÁRIO DE TRABALHO
Segunda a Sexta: 08h às 18h (1h de almoço)
Escala 8x5/ 44h semanais
PREFERÊNCIAS ESPECÍFICAS | LOCALIZAÇÃO
Ribeirão Preto - SP