Description
LOCALIZA&CO
Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.
Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.
É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO SUPERVISOR DE FILIAL II - Apoio Regional – Interior de SP
* Atuar como Supervisor de Filial II;
* Disponibilidade para atuar no turno da Madrugada
* Garantir a qualidade no atendimento aos clientes da filial, por meio do acompanhamento do cumprimento dos padrões de atendimento, monitorando os indicadores de satisfação, buscando adequações para reforçar o atendimento como diferencial, orientando e capacitando a equipe envolvida;
* Garantir a qualidade da frota, por meio do acompanhamento e gestão dos carros em situação de revisões preventivas e corretivas, apoiando a área técnica no controle de qualidade dos serviços realizados, tendo como balizador o resultado da pesquisa NPS;
* Gerenciar a frota operacional da filial, por meio atingimento da meta de utilização da frota produtiva e improdutiva da agência.
* Assegurar o cumprimento das metas de crescimento, rentabilidade e vendas definidas para a filial;
* Gerir os resultados da filial por meio da análise diária dos indicadores de operações e avaliação da performance da equipe;
* Zelar pela marca Localiza, preservando os padrões visuais de folheteria, uso do uniforme, totem, equipamentos definidos pelo Marketing;
* Engajar todos os colaboradores numa visão vibrante e apaixonada de servir aos clientes.
* Garantir a execução dos processos operacionais e comerciais.
* Atuar em projetos estratégicos da filial.
* Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho.
* Apoiar as operações das agências durante férias ou ausências de supervisores locais.
Obs.: Estamos em busca de um profissional para atuar como Supervisor de Apoio Regional, com foco principal em cobertura de férias dos supervisores das agências da região mencionada. A função exige deslocamentos entre as cidades, com o carro da empresa, garantindo a continuidade das operações, suporte às equipes locais e manutenção dos padrões de excelência da empresa.
Nos meses em que não estiver cobrindo férias, o profissional ficará dedicado aos projetos das filiais na Agencia de Bauru, onde será sua base. Não é vaga temporária.
O QUE PRECISAMOS
* Pacote Office Intermediário/Avançado
* Ensino Superior Completo
* Experiência com liderança de equipes
* Experiência em atendimento ao cliente
* Experiência com indicadores
* CNH categoria B há no mínimo 01 ano
* Disponibilidade total para viajar com o veiculo da empresa.
* Boa comunicação, organização e perfil colaborativo.
* Cobrir férias dos supervisores das agências da região.
Local de atuação: Presidente Prudente, Bauru, Lençóis Paulista, Jaú, Lins, Birigui, Araçatuba, Marília, Avaré, Ourinhos e Assis.
Horário de Trabalho: De sexta a sexta, das 08h às 18h.
Aos sábados, o trabalho será das 08h às 12h, caso a agência esteja em funcionamento.
BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO
* Participação nos Lucros
* Vale Alimentação
* Vale Refeição
* Convênio Médico
* Convênio Odontológico
* Gympass
* Previdência Privada
* Vale Transporte
* Allya
* Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
* Programas internos de treinamento e desenvolvimento
* Desconto em compra e aluguel de veículos
Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco