Vaga para Supervisor de Filial
Estamos em busca de um profissional para atuar como Supervisor de Filial em nossa empresa. O supervisor será responsável por liderar e coordenar as atividades da equipe da filial, garantindo o cumprimento das metas e a qualidade dos serviços prestados.
Responsabilidades:
Supervisão da equipe: O supervisor é responsável por liderar e orientar a equipe da filial, incluindo motoristas, ajudantes, despachantes e outros funcionários envolvidos nas operações de transporte.
Planejamento e programação: Ele planeja as atividades diárias, como a programação de rotas de entrega, atribuição de tarefas aos funcionários e alocação de recursos, garantindo que as operações sejam realizadas de forma eficiente e dentro do prazo.
Controle de qualidade: Ele garante a conformidade com os padrões de qualidade da empresa em todas as etapas das operações, desde o carregamento e descarregamento de mercadorias até a entrega final ao cliente, garantindo um serviço de alta qualidade e satisfação do cliente.
Gestão de estoque: O supervisor supervisiona o recebimento, armazenamento e distribuição de mercadorias na filial, garantindo a precisão e eficiência do processo e mantendo registros precisos de inventário.
Atendimento ao cliente: Ele é o ponto de contato principal para os clientes da região atendida pela filial, lidando com solicitações, reclamações e problemas, garantindo um alto nível de satisfação do cliente.
Cumprimento regulatório: Ele garante que todas as operações estejam conforme as regulamentações governamentais e as políticas da empresa, incluindo regulamentos de segurança, leis de trânsito e regulamentos ambientais.
Gerenciamento da equipe: Liderar, motivar e desenvolver a equipe de colaboradores da filial, garantindo o cumprimento das metas e objetivos.
Requisitos:
* Experiência anterior como supervisor de equipe
* Conhecimento em gestão de negócios e processos
* Habilidade em liderança e comunicação
* Capacidade de tomar decisões de forma rápida e assertiva
* Disponibilidade para viagens e horários flexíveis