Analista de Suporte
Buscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar como Analista de Suporte na nossa equipe. Nesta função, você será responsável por prestar assistência técnica aos usuários, identificando e resolvendo problemas relacionados à voz e dados.
* Responsabilidades:
* Executar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e hardware;
* Realizar monitoramento e configuração de sistemas;
* Prestar suporte técnico aos usuários;
* Efetuar o levantamento de necessidades técnicas;
* Gerenciar equipamentos e ativos de telefonia;
* Mantenha documentação técnica atualizada.
Requisitos e qualificações
* Experiência: Experiência em configuração, implantação e manutenção de sistemas de telefonia IP;
* Habilidades: Habilidades excepcionais de comunicação, permitindo interações claras com clientes e colegas;
* Certificação: Certificação em redes e comunicações, preferencialmente dos fabricantes Alcatel e Huawei.
Benefícios
* VT (Pago em Dinheiro);
* Restaurante na empresa;
* Estacionamento gratuito;
* Total Pass;
* Seguro de vida;
* Previdência Privada;
* Assistência médica e odontológica;
* Incentivos educacionais e acadêmicos: cursos e parcerias com universidades.