Descrição do Cargo
Procuramos um profissional para o cargo de suporte técnico, responsável por solucionar dúvidas e problemas técnicos dos clientes da nossa plataforma. As atividades diárias incluem fornecimento de suporte técnico, realização de troubleshooting e atendimento ao cliente para assegurar sua satisfação e funcionamento pleno do sistema. Este é um cargo de tempo integral, com a atuação presencial localizada em Tubarão, SC.
Qualificações
* Suporte Técnico e Solução de Problemas:
Experiência em suporte técnico e habilidades em troubleshooting para diagnosticar e resolver problemas de maneira ágil.
* Habilidades Analíticas:
Capacidade de analisar situações complexas e propor soluções práticas e eficazes.
* Atendimento ao Cliente e Satisfação:
Competências no atendimento ao cliente e foco na garantia da satisfação do cliente, demonstrando empatia e boa comunicação.
* Outras qualificações desejáveis incluem conhecimento em sistemas de software, domínio de ferramentas tecnológicas e formação técnica em áreas relacionadas à tecnologia da informação.