Função:
Um profissional de suporte aos usuários em uma equipe dinâmica e criativa, focada na solução de problemas complexos com tecnologia avançada.
Sobre a Função:
Suportar os usuários em sua jornada diária, resolvendo problemas técnicos e oferecendo soluções inovadoras para melhorar suas experiências. Além disso, colaborar com outros especialistas para desenvolver soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes.
Tarefas Principais
* Atuar como contato principal para os usuários, recebendo e avaliando chamados de suporte;
* Desenvolver soluções criativas para resolver problemas complexos, utilizando habilidades em tecnologia e comunicação eficaz;
* Trabalhar em equipe com outros especialistas para implementar soluções personalizadas para os clientes;
Requisitos e Qualificações
Para se tornar um membro da nossa equipe, você precisará ter:
* Habilidades excelentes em resolução de problemas e comunicação;
* Noções básicas em tecnologia, incluindo sistemas operacionais e software;
* A capacidade de trabalhar bem em equipe e gerenciar múltiplos projetos ao mesmo tempo;
Benefícios
Nossa empresa oferece várias oportunidades de crescimento e desenvolvimento, incluindo:
* Formação contínua e treinamento;
* Oportunidades de progressão na carreira;
* Vale-alimentação ou vale-refeição;
* Convênio médico e odontológico;