O Grupo 3corações é uma empresa de gente apaixonada pelo que faz. Crescemos pela força do nosso trabalho, valorizando nossas origens e nossa essência para irmos cada vez mais longe. Somos um povo inovador e empreendedor, que cuida dos colaboradores e proporciona experiências prazerosas para todos com quem nos relacionamos.
Nossa história começou em 1959, no interior do Rio Grande do Norte. Com nosso jeito de ser, inovador e empreendedor, nos tornamos líder nacional no segmento de café torrado e moído e cappuccino e vice-líder em café solúvel. Em 2013, lançamos a solução de máquinas multibebidas TRES, com mais de 30 sabores de bebidas em cápsulas, e, em 2020, a partir da joint venture com a Positive Company, entramos para o mercado plant based, oferecendo aos nossos consumidores produtos 100% naturais, de origem vegetal. Também integram o nosso portfólio itens como café solúvel, cappuccino pronto para beber, achocolatado, café com leite, refrescos, derivados de milho, filtros para café e porta-filtros.
Somos mais de 8 mil corações apaixonados pelo que fazem, e mpenhados em construir um país e um mundo melhores. Respeitamos e damos valor a todas as pessoas e culturas e acreditamos que a diversidade enriquece nosso ambiente de trabalho. Buscamos pessoas que querem arregaçar as mangas e trabalhar de forma colaborativa.
Venha para 3corações e junte seu coração aos nossos
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Escolaridade
* Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Logística ou áreas afins.
Necessário
* Experiência com gestão de equipes;
* Conhecimento avançado em planilhas e análise de dados;
* Possuir habilitação B;
* Disponibilidade para viagens.
Desejável
* Pós graduação ou MBA em administração, engenharia de produção ou áreas afins;
* Conhecimento em PDCA e melhoria contínua.
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* Gerenciar equipe de backoffices e técnicos nos atendimentos de reparo corretivo, preventivo e instalação de equipamentos para o canal B2B e B2C;
* Garantir a execução das Políticas de Relacionamento com Cliente definidas pela empresa;
* Acompanhar e garantir o atingimento de metas e indicadores de performance (tempo de atendimento);
* Participar de reuniões interfuncionais com Customer Sucess, Comercial e P&D;
* Realizar reuniões mensais de fechamento de resultados da regional e elaborar planos de ações estruturados;
* Acompanhamento diário das ordens de serviço pendentes de atendimento, controlando a entrada e saída de máquinas revisadas para novos contratos.