?? Gestão da equipe de entregadores Coordena motoboys/motoristas Define rotas e prioridades de entrega Acompanha desempenho (pontualidade, atendimento, cuidado com os pedidos) ?? Logística e organização das entregas Planeja as rotas mais rápidas e econômicas Organiza os pedidos por região e horário Resolve imprevistos (atrasos, trânsito, endereço errado) ?? Controle de qualidade Garante que os arranjos saiam corretos e bem embalados Confere se o pedido está completo (flores, cartão, brindes) Evita que flores cheguem murchas ou danificadas ?? Acompanhamento de pedidos Monitora entregas em tempo real Atualiza status para a loja ou cliente Dá suporte ao atendimento quando há reclamações ?? Relatórios e melhorias Analisa indicadores (tempo de entrega, erros, devoluções) Sugere melhorias no processo logístico Ajuda a reduzir custos e aumentar eficiência ?? Atendimento ao cliente (quando necessário) Atua em casos críticos (pedido atrasado, erro na entrega) Ajuda a manter a experiência positiva, principalmente em datas sensíveis (Dia das Mães, Namorados, etc.) Salário e benefícios: R$ 3.000,00 + VT + R$300,00 VA Horário de trabalho: Segunda à Sexta das 8h00 às 17:00 + 1 sábado ao mês das 09h as 16h Cidade e unidade que irá trabalhar: São Paulo, SP – Bairro Perdizes
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Assistente de operações
Empresa:
Rhf talentos
Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(FH)