Descrição da Vaga
O objetivo principal dessa posição é fornecer suporte aos clientes em projetos relacionados à implementação e otimização de módulos do sistema Protheus, garantindo que as soluções entregues superem as expectativas dos negócios.
Responsabilidades e Atribuições
1. Configuração e setup dos módulos: O ideal é realizar o levantamento inicial até a homologação final, garantindo uma transição suave e eficiente para os clientes.
2. Melhoria contínua: Implementar módulos e rotinas já em uso, como a criação/definição de rotinas personalizadas ou a automação de processos, visando aumentar a produtividade e reduzir gargalos.
3. Atuação estratégica: Participar de reuniões com clientes e parceiros para entender as demandas, desenhar soluções técnicas e apresentar propostas, demonstrando conhecimento técnico e capacidade de influenciar positivamente o resultado.
4. Liderança técnica e mentoria: O Analista Sênior é um pilar de conhecimento para a equipe. Inclui responsabilidade de orientar e capacitar analistas de níveis júnior e pleno.
5. Gestão de projetos e escopo complexo: Além de participar, o sênior apoia a gerência de projetos de grande escala e alta complexidade, envolvendo planejamento, definição de escopo e gestão de riscos.
6. Resolução de problemas críticos e tomada de decisão: A capacidade de resolver problemas é levada a um novo patamar. O sênior é responsável por solucionar os desafios mais difíceis e críticos que a equipe não consegue resolver.