Se você é apaixonado por tecnologia e resolve problemas com facilidade, essa oportunidade pode ser a perfeita para você.
Nossa equipe de apoio operacional trabalha em estreito contato com nossas lojas físicas, garantindo que todos os equipamentos estejam funcionando corretamente.
Um dos principais desafios dessa função é identificar e solucionar problemas de conectividade em lojas, equipamentos e link.
É fundamental acionar parceiros quando necessário para reestabelecer serviços e garantir o fluxo contínuo das atividades da empresa.
A necessidade de manter atualizada a base de conhecimento e procedimentos técnicos é fundamental para resolver problemas de hardware nos PDVs das lojas.
Além disso, é importante ter habilidades interpessoais para negociar e buscar integração do trabalho junto ao time de atendimento.
Essa função é ideal para quem gosta de aprender constantemente e estar atualizado sobre as últimas tecnologias e procedimentos técnicos.
Contamos com uma equipe dedicada e comprometida com o sucesso da empresa.