Atribuição
Realizar atendimento a clientes e técnicos via chat e telefone.
Registrar, acompanhar e solucionar solicitações e reclamações.
Garantir a satisfação do cliente, assegurando um atendimento cordial, eficiente e resolutivo.
Requisitos
Ensino Médio completo.
Perfil proativo(a), empático(a) e paciente, com foco em resolver problemas de maneira eficaz.
Capacidade de adaptação a mudanças e rapidez na aprendizagem de novos processos.
Comunicação clara e eficaz, tanto escrita quanto verbal.
Facilidade para trabalhar em equipe, com boa interação entre colegas e clientes.
Comprometimento e responsabilidade nas tarefas e prazos estabelecidos.
Familiaridade com ferramentas de informática e sistemas de atendimento.
Disponibilidade para atuar em diferentes turnos, conforme necessidade.
Diferencial
Experiência prévia com informática, fibra óptica, redes de computadores e atendimento ao cliente.
Outras Informações
Quantidade de Vagas: 2
Horário de Trabalho: 18:14 às 00:00
Jornada: Escala 6X1, meio período
Localização: Governador Valadares, Minas Gerais, Brazil
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