Vaga: Coordenador de Pós-Venda Descrição: Estamos em busca de um profissional para coordenar a equipe de pós-venda, garantindo a satisfação dos clientes e o sucesso na resolução de problemas após a venda dos produtos ou serviços. Responsabilidades: Gerenciar a equipe de pós-venda Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente após a compra Acompanhar indicadores de performance e propor ações de melhoria Resolver conflitos e reclamações de clientes de forma eficiente Identificar oportunidades de upsell e cross-sell Requisitos: Experiência prévia em pós-venda ou atendimento ao cliente Habilidade em liderança e gestão de equipe Boa comunicação e habilidades interpessoais Orientação para resultados e foco no cliente Conhecimento em ferramentas de CRM