Sobre a oportunidade
Estamos em busca de um(a) Assistente Operacional para atuar no suporte às rotinas da área de Operações, garantindo agilidade, organização e precisão na gestão das ordens de serviço.
Essa pessoa será o elo entre o time técnico e equipe interna, contribuindo diretamente para o cumprimento dos prazos.
Principais desafios
* Realizar a distribuição das ordens de serviço entre os técnicos, conforme prioridade e disponibilidade.
* Fazer a abertura de novas ordens de serviço, seguindo os padrões e políticas da empresa.
* Acompanhar em tempo real as execuções em andamento, controlando prazos e status das atividades.
* Entrar em contato com clientes para esclarecer dúvidas, tratar ocorrências técnicas e alinhar demandas operacionais.
* Trabalhar em parceria com o Supervisor e o Gerente Operacional para garantir o bom fluxo das operações.
Requisitos
* Estar cursando Administração, Logística, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.
* Experiência prévia em rotinas administrativas, preferencialmente ligadas à área operacional ou de campo.
* Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes.
* Habilidade com ferramentas de controle (planilhas, sistema ERP ou CRM).