Descrição do Cargo:
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* O candidato selecionado trabalhará em equipe para dar suporte técnico em TI ao cliente para suas solicitações.
* Atividades incluem atendimentos via TELEFONE, WEB, EMAIL e CHAT.
Habilidades Esperadas:
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* Excelente comunicação e habilidade de resolver problemas.
* Conhecimento básico de tecnologias de TI.
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Requisitos:
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* Experiência comprovada de, no mínimo, 6 (seis) meses em atendimento a usuários, no escopo de serviços de TIC, em Centrais de Serviço do tipo Help-Desk ou Service Desk.
* Nível técnico ou profissionalizante de Telecomunicações ou Informática, ou Superior completo nas áreas de Ciências Exatas (incluindo Engenharia) ou de Tecnologia da Informação (ou área correlata), fornecido por instituição de ensino reconhecida pelo Governo Federal.