E se tiver isso também, melhor ainda:
* Vivência com ERP e PDV;
* Certificações na área de tecnologia/informática;
* Conhecimento de TEF e Notas fiscais;
* Cursando ou graduado na área de TI.
Como será seu dia a dia:
* Realizar suporte remoto aos usuários do sistema;
* Atender, analisar e acompanhar chamados via ferramenta interna;
* Fazer atendimentos relacionados ao PDV ou ERP;
* Lidar com atendimentos via chat, whatsapp ou ligação;
* Auxiliar em dúvidas e configurações;
* Apoiar em demandas referentes aos periféricos;
* Alimentar o sistema mantendo informações atualizadas.
E para tirar de letra, você precisará:
* Experiência em funções de atendimento remoto ao cliente;
* Noções de suporte técnico;
* Afinidade com o uso de informática e tecnologia;
* Entendimento básico em ERP e PDV;
* Conhecimento em sistemas para alimentação de dados.
* Habilidade de Comunicação;
* Senso de urgência;
* Ser dinâmico e proativo;
* Trabalho em Equipe;
* Facilidade para aprender detalhes técnicos;
* Organização;
* Ser analítico;
* Pontualidade.