#1131 Suporte Técnico Pleno
Blumenau SC | Modelo Híbrido
Principais Responsabilidades:
1. Ser referência técnica na resolução de problemas complexos relacionados a banco de dados;
2. Qualificar tecnicamente bugs e melhorias;
3. Garantir integridade de dados e excelência no atendimento;
4. Filtrar e documentar chamados para o time de desenvolvimento.
Requisitos Obrigatórios:
1. Superior completo ou em andamento em cursos da área de TI;
2. SQL Avançado (MySQL), com foco em produção;
3. Experiência mínima de 2 anos como N3 Júnior ou similar;
4. Domínio em ferramentas de gestão de chamados com SLA;
5. Boa comunicação escrita e técnica.
Conhecimentos Desejados:
1. MySQL avançado, estrutura de dados e regras de negócio de sistemas LMS;
2. Leitura de código PHP (desejável);
3. Experiência com outros SGBDs (PostgreSQL, SQL Server);
4. Ferramentas como Movidesk, Zendesk, Jira, Slack, Teams etc.
Habilidades Comportamentais:
1. Raciocínio lógico e visão sistêmica;
2. Organização, autonomia e gestão de prioridades;
3. Comunicação clara com times técnicos e não técnicos;
4. Postura colaborativa e foco em melhoria contínua.
Faixa Salarial: R$ 3.912,00 + Benefícios
* Plano de carreira com oportunidades de crescimento;
* Investimento em educação com subsídios para desenvolvimento profissional;
* Convênio com o SESC, oferecendo acesso a academias, atividades culturais, recreação, cursos, além de assistência médica e odontológica;
* Parcerias com empresas para descontos exclusivos;
* Acesso à Netflix disponibilizado pela empresa;
* Descontos em terapia online com psicóloga parceira;
* Vale-refeição: R$ 36,00 por dia útil + R$ 14,00/dia adicional para alimentação;
* Vale-transporte/combustível: sem desconto em folha.
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