Coordenar e garantir o pleno funcionamento dos sistemas de tecnologia da informação, infraestrutura e suporte técnico, alinhando as soluções tecnológicas às estratégias do negócio. Suportar a operação da empresa com foco em inovação, segurança da informação e eficiência, promovendo a transformação digital da organização no setor de cosméticos. Gerenciar a equipe de TI (infraestrutura, suporte, sistemas e desenvolvimento quando aplicável). Coordenar projetos de implantação e manutenção de sistemas ERP, CRM, BI e outros softwares utilizados na empresa. Garantir o funcionamento da infraestrutura de redes, servidores, backups e segurança da informação. Atuar como ponte entre as áreas de negócio (vendas, marketing, logística, produção, financeiro etc.) e as soluções de tecnologia. Controlar contratos com fornecedores de tecnologia, telecom, softwares e consultorias. Monitorar indicadores de performance e suporte técnico. Gerir orçamentos da área de TI e propor investimentos tecnológicos. Assegurar a integridade, confidencialidade e disponibilidade dos dados corporativos. Propor soluções de automação e digitalização de processos. Suporte a sistemas e plataformas digitais (ex: e-commerce, marketplace, aplicativos etc.) em parceria com equipes de marketing e vendas. Manter-se atualizado com as tendências tecnológicas relevantes para o setor de cosméticos.