Graduação completa em Administração, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Produção, Contabilidade ou áreas correlatasExperiência mínima de 3 a 5 anos com sistemas ERP corporativos, sendo pelo menos parte desse período em posição de liderança ou coordenaçãoVivência comprovada em ambientes onde tecnologia e áreas de negócio trabalham de forma próxima e colaborativaPós-graduação ou MBA em Gestão de Projetos, Gestão de TI ou Gestão Empresarial será um diferencialGestão de Equipe e Pessoas Liderar, desenvolver e orientar o time de Business Partners, promovendo tanto a evolução técnica quanto o aprofundamento em processos de negócio Distribuir demandas e balancear a carga de trabalho da equipe considerando especialidades, urgências e capacidadeGestão de Backlog e Priorização Gerenciar o backlog unificado de demandas dos sistemas Sankhya, Mercanet, Senior e outros sistemas administrativos. Negociar prioridades com gestores das áreas de negócio (comercial, fiscal, logística, produção, financeiro, RH), equilibrando urgências operacionais com evoluções planejadas Garantir visibilidade do andamento das demandas para os stakeholders internos Estabelecer e acompanhar SLAs para chamados de sustentação e projetos de melhoriaProcessos de Negócio e Soluções Participar ativamente de discussões sobre processos de negócio, debatendo soluções que vão além do aspecto puramente técnico Entender profundamente os fluxos de negócio suportados pelos sistemas core para propor melhorias e automações Identificar oportunidades de automação de atividades manuais e repetitivas nos setores atendidos Avaliar impacto de mudanças em sistemas nos processos de ponta a ponta, antecipando riscos e dependênciasApoio Técnico e Planejamento Atuar como referência técnica em SQL para auxiliar o time no planejamento e validação de customizações, relatórios e extrações de dados Revisar soluções propostas pela equipe, garantindo qualidade, padronização e aderência às regras de negócio Planejar mudanças de maior complexidade junto com a equipe, avaliando impacto em banco de dados, integrações e processos Garantir documentação adequada das customizações e parametrizações realizadas nos sistemas Interagir com fornecedores dos sistemas (Sankhya, Mercanet, Senior) em questões de suporte, atualizações e roadmapGovernança e Melhoria Contínua Implementar e evoluir práticas de gestão de mudanças nos sistemas core, minimizando riscos operacionais Propor e conduzir iniciativas de padronização de processos de desenvolvimento e sustentação dentro do time Acompanhar indicadores de performance do time e dos sistemas sob responsabilidade Reportar periodicamente ao Gerente de TI sobre o andamento do portfólio de demandas, riscos e oportunidades