Requisitos: - Ensino médio completo; - Conhecimento de pacote office; - Conhecimento de vendas e atendimento; - Desejável conhecimento no segmento de materiais de construção. Descrição da vaga: - Venda interna por telefone de produtos e diversos; - Atendimento, prospecção e relacionamento com o cliente; - Experiência em vendas realizadas por telefone direto com o cliente; - Realizar vendas novas de clientes de carteira ou não por meio de ligações telefônicas, com base nos leads fornecidos pelo Marketing ou através do número de contato (ativo e receptivo) da base de cadastro do ERP; - Receber leads, ligar para cliente e abordar sobre necessidade de compra e orientá-lo sobre os procedimentos para efetivação da compra; - Atender ligações externas e orientá-lo quanto à compra, inclusive buscando fechamento imediato, e/ou agendamento para vendedor de loja; - Receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções das solicitações. Tirar dúvidas de clientes, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes; - Receber e registrar em sistemas próprios, críticas, elogios ou sugestões apresentadas por clientes. Realizar pesquisas de satisfação e de opinião e fazer serviços de cadastramento de clientes, dentre outras atividades. Tipo de vaga: Tempo integral Salário: a partir de R$1.300,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio-educação - Seguro de vida - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Pagamento adicional: - Bônus - Comissão - Décimo terceiro salário