Descrição do Cargo
O Papel do Especialista em Suporte Técnico:
A equipe de suporte técnico é responsável por encaminhar solicitações de atendimento e realizar análise preliminar para verificar conformidade com os critérios técnicos e administrativos.
Responsabilidades Principais:
* Encaminhar solicitações de atendimento por meio de sistemas internos de gestão;
* Realizar análise detalhada das solicitações para garantir conformidade;
* Solicitar os componentes necessários para a execução de serviços autorizados;
* Acompanhar retornos de análises e comunicações da área de suporte;
* Controlar reembolsos referentes a despesas logísticas;
* Organizar o envio periódico de documentos e peças para análise;
Habilidades e Qualificações Requeridas:
O candidato ideal deve ter habilidades analíticas, capacidade de trabalho em equipe e conhecimento dos processos internos de gestão.
Vantagens do Trabalho:
O cargo oferece oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de habilidades. Além disso, a empresa valoriza a dedicação e compromisso com o trabalho.
Observações Finais:
Não informado