Jandira - SP
1 posição
Não informado
Descrição da vaga
Estamos em busca de um Coordenador de E-commerce para liderar de forma estratégica todas as operações logísticas e comerciais do nosso canal digital. Procuramos um profissional com sólida experiência no setor, visão analítica e foco em resultados, que consiga garantir a eficiência dos processos, otimizar custos e entregar uma excelente experiência ao cliente.
Principais Responsabilidades
* Acompanhamento e desenvolvimento da estratégia de vendas, com foco na análise de categorias e precificação. Além disso, monitoramento constante do desempenho das vendas e atendimento de excelência ao cliente, visando sempre a satisfação e fidelização.
* Liderar a equipe de separação, embalagem, expedição e atendimento logístico do e-commerce.
* Gerenciar o faturamento e acompanhamento completo dos pedidos (loja virtual e marketplaces).
* Supervisionar as ocorrências de entrega, trocas e movimentações de itens nas plataformas.
* Desenvolver e acompanhar indicadores de performance logística (SLA de entrega, custo/frete, etc).
* Negociar com transportadoras: prazos, custos, contratos e novas parcerias.
* Analisar e controlar o custo de entrega (frota própria vs. transportadoras externas).
* Planejar rotas de entrega eficientes e configurar prazos nas plataformas de venda.
* Realizar lançamento, conferência e controle de CTEs e cobranças de transporte.
* Atuar junto a outras áreas da empresa, sendo ponto focal para demandas relacionadas ao canal digital.
* Apoiar a operação em momentos críticos, como períodos de alto volume de pedidos.
* Gerir pessoas com foco em desenvolvimento, engajamento e performance.
Requisitos obrigatórios
* Experiência sólida (mínimo de 3 a 5 anos) em e-commerce, logística ou operações digitais.
* Formação em Logística, Administração, Engenharia, ou áreas correlatas.
* Forte conhecimento em plataformas de e-commerce, marketplaces, e gestão de pedidos online.
* Vivência com análise de indicadores, planejamento logístico e relacionamento com transportadoras.
* Habilidades de liderança, comunicação clara e tomada de decisão.
* Domínio de Excel e ferramentas de gestão (ERP, TMS, plataformas de marketplace, etc).
* Boa comunicação verbal e escrita.
Diferenciais
* Pós-graduação ou especialização em Logística, E-commerce ou Gestão de Projetos.
* Certificações na área (ex: Lean, Six Sigma, E-commerce Management).
* Experiência com frota própria e implementação de melhorias logísticas.
Benefícios
* Adiantamento de salário
* Convênio com Farmácia
* Empréstimo consignado
* Convênio odontológico (opcional)
* Auxílio combustível
* Folga no aniversário (Day off)
* Compra de produtos com desconto em folha
* Bônus por atingimento das metas
Localização
Rua Imirim, 485, 485, Jardim Nossa Senhora de Fátima, Jandira - SP, Brasil, 06624-010
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