Informações adicionais
Você irá liderar a equipe de serviços, garantindo qualidade, agilidade e satisfação dos clientes. Otimizar processos, controle custos e acompanhar indicadores de desempenho. Planejar vendas de serviços e peças, prospectando oportunidades no campo.
Responsabilidades e atribuições
* Participar da construção e ajustes do orçamento da área;
* Programar atividades semanais e mensais, incluindo campanhas e melhorias;
* Cumprir metas epolíticas definidas pela liderança de Pós-venda;
* Coordenar entregas de equipamentos com os setores de Peças, Vendas e Administração;
* Controlar pré-entregas e entregas técnicas dos equipamentos;
* Acompanhar os serviços programados, garantindo qualidade e valor ao cliente;
* Atualizar seus conhecimentos e se capacitar em novas tecnologias;
* Planejar treinamentos e desenvolver sua equipe para alta performance;
* Controlar ferramentas, veículos e instalações, reportando falhas e necessidades;
* Receber máquinas para reparo, novos ou usados;
* Designar ordensde serviço e acompanhar diagnósticos e reparos;
* Supervisionar orçamentos e apresentar ao cliente para aprovação;
* Verificar execução dos serviços e acionar o setor administrativo para fechamento;
* Gerenciar fornecedores de serviços externos com foco em qualidade;
* Atender reclamações e buscar soluções rápidas e eficazes;
* Liderar, motivar e desenvolver sua equipe para alcançar os objetivos da área.
Requisitos e qualificações
* Graduação Completa em Administração ou áreas correlatas;
* Pacote Office;
* Experiência em cargos de gestão;
* Disponibilidadede horários;
* CNH B.
Benefícios
* Salário Compatível com a Função;
* Vale Alimentação;
* Vale Refeição;
* Vale Transporte;
* Assistência Social;
* Plataforma de Saúde e Bem-Estar - Zenklub;
* Universidade Corporativa – Unicocamar.
Após Período de Experiência
* Plano de Saúde Unimed (Coparticipativo);
* Plano Odontológico (Optativo);
* Seguro de Vida;
* Participação nos Resultados mediante o atingimento de metas;
* Convênios de até 50% com universidades para cursos técnicos, graduação e pós-graduação, descontos em óticas, farmácias, entre outros.
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