Descrição do Cargo
RSG Brasil tem uma oportunidade de trabalho como Supervisor de Suporte Técnico. Nesta função, você coordenará e desenvolverá o time de suporte garantindo atendimento técnico eficaz e orientado à solução.
* Coordenar reuniões semanais para alinhar a equipe;
* Distribuir demandas conforme especialidade e prioridade para garantir produtividade e qualidade nas entregas;
* Abrir, priorizar e encerrar tickets e ordens de serviço, seguindo SLA's.