Responsabilidades e Atribuições
* Monitorar diariamente os prazos e indicadores de performance operacional (SLA), garantindo o cumprimento das metas estabelecidas.
* Acompanhar as atividades de transporte, distribuição e entrega, solucionando ocorrências como pacotes retidos, atrasos e divergências.
* Supervisionar fornecedores terceirizados (centros de distribuição e estações de entrega), assegurando conformidade contratual e qualidade de serviço.
* Acompanhar e validar relatórios de desempenho e faturamento (volumes, custos, deduções e incentivos).
* Gerenciar indicadores de qualidade, devoluções e reclamações, buscando reduzir falhas operacionais.
* Controlar custos operacionais, produtividade e eficiência, implementando ações de melhoria contínua.
* Supervisionar a execução de processos de estoque, conferência, despacho e entrega, garantindo fluxo operacional eficiente.
* Colaborar com as áreas de Atendimento, Finanças e Qualidade para o tratamento de ocorrências e aprimoramento da experiência do cliente.
Requisitos e Qualificações
* Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
* Experiência mínima em operações logísticas, transporte ou distribuição, com vivência em gestão de fornecedores e controle de custos.
* Domínio de Excel e ferramentas de monitoramento operacional.
* Boa capacidade analítica, comunicação assertiva e habilidade para atuar em ambiente dinâmico e sob pressão.
* Perfil proativo, colaborativo e orientado a resultados.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: Até R$6.000,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Auxílio-combustível
* Participação nos lucros
* Seguro de vida
* Vale-alimentação
* Vale-refeição
* Vale-transporte