Área e especialização profissional: Saúde - Medicina do trabalho Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Vaga Assistente Administrativo Jr para atuar em Curitiba/PR Atividades: Atuação voltada ao suporte técnico e operacional de primeiro nível aos usuários da plataforma SOC, prestando atendimento e esclarecimento de dúvidas relacionadas às funcionalidades do sistema, navegação e utilização correta das ferramentas. Responsável pela gestão de acessos e perfis de usuários, realizando criação, manutenção de permissões e configuração de hierarquias conforme necessidade operacional. Experiência na abertura e acompanhamento de chamados técnicos junto ao fornecedor AGE, realizando interface para tratativa de bugs, instabilidades e melhorias sistêmicas. Apoio em processos de implementação, homologação e testes de novos módulos, automações e atualizações da plataforma. Vivência em saneamento e qualidade de dados, monitorando inconsistências de preenchimento, garantindo integridade das informações e prevenindo impactos em processos relacionados ao eSocial, relatórios e indicadores ocupacionais. Atuação no suporte à criação de materiais operacionais, guias rápidos e treinamentos para usuários e multiplicadores do sistema SOC, contribuindo para padronização de processos e melhoria contínua das rotinas operacionais. Requisitos: Perfil com experiência em suporte ao usuário, atendimento operacional e rotinas administrativas, demonstrando facilidade no relacionamento interpessoal e apoio técnico aos usuários da plataforma SOC. Possui boa agilidade digital, facilidade de aprendizagem em sistemas SaaS e vivência com utilização do Pacote Office, especialmente Excel em nível básico/intermediário. Apresenta boa comunicação verbal e escrita, com clareza na orientação de processos, suporte operacional e auxílio na utilização correta do sistema. Possui conhecimento prévio no sistema SOC, com experiência em telas operacionais, cadastros, controle de informações ocupacionais e suporte às rotinas administrativas da saúde ocupacional. Conta com noções de Saúde e Segurança do Trabalho, incluindo fluxo de exames ocupacionais e conceitos básicos relacionados às Normas Regulamentadoras (NRs). Possui familiaridade com eventos do eSocial voltados para SST, incluindo S-2210, S-2220 e S-2240, além de experiência no acompanhamento de chamados técnicos, suporte via atendimento operacional e interface com fornecedores para tratativa de demandas sistêmicas. Horário: De segunda a sexta, das 08h às 18h, com 01h12 de intervalo Local do trabalho: Presencial