Suporte de Primeiro Combate
Na nossa equipe, você será responsável por oferecer suporte aos sistemas operacionais e softwares padrão, garantindo a disponibilidade e o desempenho dos equipamentos.
Obrigado pela sua atenção ao final do seu horário de trabalho em nossas instalações da cidade São Paulo. O suporte envolve a configuração, personalização e testes operacionais de sistemas e equipamentos para garantir que estejam funcionando corretamente. Além disso, você ajudará a escalonar incidentes e receber chamados de suporte abertos no sistema de gerenciamento.
Requisitos e Qualificações
* Dominio em Windows e Pacote Office;
* Combate de segundo nível em microinformática, telefonia fixa/móvel, colaboração virtual e impressoras;
* Experiência em instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares padrão;
* Conhecimentos básicos em infraestrutura de rede, cabeamento estruturado e equipamentos de videoconferência;
* Familiaridade com ferramentas de ITSM;
* Habilidade no preenchimento de checklists e relatórios técnicos.
Benefícios
* Vale alimentação ou vale refeição;
* Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
* Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
* Mentoring;
* Auxílio creche;
* Clube de vantagens para consultas e exames;
* Assistência médica;
* Assistência odontológica;
* Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
* Clube de viagens;
* Convênio para pet;
E muito mais...