Grupo Mazzini Administracao e Empreitas – Supervisor de RH
Publicado em 9 de Março; Tempo integral; Salário desconhecido.
Descrição
Faça parte de uma das melhores empresas de terceirização de frotas! Com 50 anos de experiência no setor de terceirização de frotas, escrevendo uma história de excelência e qualidade e abraçando as necessidades dos nós clientes. Com atuação em todo território nacional e com filiais em oito localidades. Se você deseja fazer parte de uma organização colaborativa onde todos têm espaço para se desenvolver e compartilhar o melhor de si, essa vaga é para você!
Responsabilidades
* Realizar atendimento ao cliente em demandas de novas vagas de funcionários Mazzini, movimentações e necessidades específicas, conduzindo reuniões de alinhamento e acompanhando o processo até a efetivação da posição, realizando o onboarding do colaborador garantindo a integração dele.
* Viabilizar os acessos, notebook, celular, veículo e onboarding dos funcionários a serem admitidos.
* Assegurar que as documentações dos funcionários estejam completas dentro do SLA e em conformidade legal.
* Conferir e aprovar as marcações de ponto dos funcionários, analisando inconsistências, faltas, horas extras e ajustes necessários.
* Realizar o fechamento mensal do ponto dentro do prazo estabelecido e emitir relatórios solicitados pelo cliente.
* Apoiar o cliente na resolução de dúvidas relacionadas a faturamento, boletins de medição, valores e horas extras.
* Acompanhar a participação dos funcionários em cursos e treinamentos, assegurando a adesão.
* Identificar e desenvolver parcerias por meio de venda direto Parceiro/Colaborador ao cliente, garantindo que os benefícios atendam todas as unidades e colaboradores envolvidos.
* Atender as demandas de logiça de objetos, correios e cartório, assegurando que recebimentos, envios de correspondências e materiais encaminhados via Logística Reversa sejam realizados de forma organizada e dentro dos prazos estabelecidos.
* Monitorar indicadores de desempenho (SLA/KPI) e garantir a entrega adequada dos serviços.
* Promover comunicação assertiva e integrada entre as áreas de operações e demais áreas internas, assegurando alinhamento e melhoria contínua dos processos.
* Garantir cumprimento das políticas internas e padrões de operação.
* Desenvolver e manter relatórios administrativos, planilhas de controle e documentos de apoio à gestão.
* Participar da elaboração de processos, fluxos administrativos e plano de melhoria contínua.
Horário
Segunda a Sexta-feira das 08:00 às 18:00 com 1:12 de intervalo.
Requisitos
* Ensino superior completo em Administração de Empresas, Psicologia, Engenharia ou Direito.
* Pacote Office Intermediário.
* Experiência com atendimento ao cliente.
* Experiência mínima de dois anos de experiência com gestão/liderança.
* Inglês intermediário.
* Competências: organização e atenção aos detalhes, capacidade de gestão de múltiplas demandas, relacionamento interpessoal, proatividade e análise crítica para tomada de decisões.
Benefícios
* Registro CLT.
* Salário Fixo: R$ 5.000,00.
* Vale Transporte.
* Vale Refeção R$ 25,00 dia.
* Vale Alimentação R$ 174,10 mês.
* Seguro de Vida em Grupo.
* Assistência Médica com coparticipação.
* Assistência Odontológica.
Informações de localização e contratação
* Local de trabalho: Salvador, BA.
* Regime de contratação: Efetivo - CLT.
* Jornada: Período Integral.
* Arquéa e especialização profissional: Recursos Humanos - Recursos Humanos (Generalista).
* Nível hierárquico: Supervisor.
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