About The TeamO time de Operações da Shopee cuida de todo o processo de operação, desde a busca do comprador por um produto na plataforma da Shopee até o momento em que o comprador recebe o produto.
O time analisa e monitora KPIs operacionais através da região e conduz análises de causa quando a performance das operações flutua.
O time de Operações é composto de Atendimento ao Cliente, Pagamentos, Anúncios, Armazém, Logísitca, Operações de Vendedores e Fraudes.Job DescriptionSobre a ShôAbout The TeamO time de Operações da Shopee cuida de todo o processo de operação, desde a busca do comprador por um produto na plataforma da Shopee até o momento em que o comprador recebe o produto.
O time analisa e monitora KPIs operacionais através da região e conduz análises de causa quando a performance das operações flutua.
O time de Operações é composto de Atendimento ao Cliente, Pagamentos, Anúncios, Armazém, Logísitca, Operações de Vendedores e Fraudes.Job DescriptionSobre a ShôAqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade.
Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar.
Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.Modelo de TrabalhoNossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial.
Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.Qual será sua missão?
Resposável por supervisionar diariamente uma equipe de operações logísticas compostas por auxiliar, assistente, analista e líder de logística emuma base de turno escalado, garantindo que o fluxo operacional de entrada e saída de pedidos estejam de acordo com os procedimentos deinstrução de trabalho.
Formando uma equipe alinhada com as culturas e valores da companhia, desenvolvendo a liderança para o foco naentrega de resultados, produtividade e engajamento operacional, visando custos e buscando um alto nível de qualidade e execução com foco emmelhoria contínua.Como será o seu dia a dia?
Supervisionar a equipe, garantindo boa performance, controle e a organização dos processos;Supervisionar os indicadores de processo, custo, hora extra, absenteísmo e turnover e buscar soluções para melhoria;Organizar a rotina de trabalho dos operadores e líderes operacionais garantindo a execução de atividades básicas (auditorias,housekeeping, treinamentos, controle de HC, etc.);Garantir ferramentas, recursos e ações de desenvolvimento para sua equipe, visando garantir a eficiência operacional e a estabilidadedos processos produtivos;Garantir o acompanhamento de todos os processos através do uso de indicadores e estabelecimento de planos de ação;Identificar, implementar e monitorar oportunidades de melhoria de processo através da análise das etapas, troca de informações comáreas de suporte e/ou conhecimento de mercado;Multiplicar resultados dos indicadores de performance à toda a equipe;Garantir a execução do trabalho padrão conforme definição em instrução de trabalho operacional;Envolver o time operacional para realizar análises dos indicadores de processo e propor planos de ação imediatos para correção;Promover o engajamento e integração do time;Criar e validar os processos para melhoria na eficiência operacional;Identificar a causa raízes de desvios e problemas complexos e traçar melhorias junto a liderança.RequirementsRequisitosO Que Você Precisa Para Assumir o DesafioEnsino Superior completo em Logística, Engenharia ou áreas correlatas;Conhecimento nas ferramentas Google (Sheets, Docs, Apresentações, etc);Experiência com gestão de pessoas e operações logísticas;Excel Avançado;BenefíciosAssistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;Parceria com Gympass e TotalPass;Vale Refeição/Alimentação flexível;Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;Benefício flexível;Zenklub;Supervisor de Operações Logísticas - Rio de Janeiro (RJ)Supervisor de Operações logisticas - Duque de CaxiasSupervisor(a) de Operações Logísticas - Itajaí /SCSupervisor de Operações - Duque de Caxias/RjSupervisor/Supervisora de Armazém (Guarulhos/SP)São Paulo, São Paulo, Brazil 13 hours agoSupervisor de Operações - Duque de Caxias/RJSão Caetano do Sul, São Paulo, Brazil 2 days agoSupervisor de operações logísticas - Maricá/RJSupervisor de Operações Logísticas - Goytacazes / RJSupervisor de Operações - São Bernardo do Campo/SPSupervisor de Produção | São Bernardo do CampoSão Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 8 hours agoSupervisor(a) de Logística - Mooca, São Paulo-SPSupervisor de Operações - Filial São PauloSupervisor Centro de Operação - Usinas RenováveisSupervisor(a) de Operações (Barra Funda/SP)Greater São Paulo Area R$4,000.00-R$4,000.00 1 week agoSão Paulo, São Paulo, Brazil 2 months agoGreater São Paulo Area R$3,001.00-R$4,000.00 4 days ago
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