Supervisionar a equipe, monitorando a qualidade do atendimento Dar suporte e orientação para a equipe Redigir relatórios gerenciais. Atualizar os sistemas de controle e relatórios de produtividade (realizar monitorias de qualidade, acompanhar indicadores dos agentes, realizar feedbacks de melhorias, atualizar a equipe quanto a alteração de novos serviços, garantir a qualidade dos serviços realizados por sua equipe, divulgar os indicadores de gestão para a equipe, realizar o diagnóstico de problemas e falhas para soluções diferenciadas de atendimento, solicitar e controlar os acessos aos sistemas utilizados nos atendimentos). Experiência comprovada na gestão de pessoas na área de alimentos (restaurantes) Diferencial ensino superior completo Disponibilidade de horário Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$5.000,00 - R$7.000,00 por mês Experiência: - Restaurante (preferencial)