Você conhece a Tempo?Somos uma empresa localizada em Barueri-SP, com mais de 30 anos de história, e líder nos serviços de Assistência e Conveniência. Atendemos o Brasil todo e temos como clientes algumas das maiores seguradoras, montadoras, bancos, financeiras e varejistas do país.Nosso propósito é levar mais tranquilidade para o dia a dia das pessoas. Para isso, contamos com uma rede de mais de 22 mil parceiros, prontos pra atender a qualquer hora, em qualquer lugar, com qualidade e um toque humano.Hoje, temos 24 milhões de usuários cadastrados e, só no último ano, foram mais de 3 milhões de atendimentos. Queremos estar sempre por perto, ajudando as pessoas a irem mais longeEm Assistência, cuidamos de emergências com veículos, casas, empresas e até com saúde, pets e bem-estar. Já em Conveniência, temos a MMS – Muito Mais Serviços, que cuida de montagem de móveis, instalações, reparos e consertos.Atuamos nos modelos B2B e B2B2C, e nossos principais investidores são os fundos Carlyle/SPX Capital e Swiss Re.Pronto para um desafio que realmente faz a diferença?Estamos em busca deAnalistas de Suporte Técnico Plenocom perfil analítico e proativo para atuar no monitoramento e suporte de ambientes críticos de TI.O que você vai fazer no dia a dia:Monitoramento em tempo real de servidores, redes, sistemas e serviços essenciais, garantindo alta disponibilidade;Identificação de falhas e anomalias por meio de ferramentas como Zabbix, com resposta rápida a alertas;Registro, categorização e priorização de incidentes conforme impacto e criticidade;Acionamento das equipes responsáveis (suporte, infraestrutura, segurança da informação) seguindo os procedimentos internos;Atualização contínua de chamados e elaboração de relatórios para manter o histórico e apoiar análises futuras.Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:Ensino Superior cursando em Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Segurança da Informação, Redes, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;Monitoramento em tempo real de servidores, redes e sistemas via Zabbix;Perfil proativo, organizado, com boa comunicação e foco em resultados.Horário de Trabalho: 06:00 as 18:00 l 18:00 as 06:00 - Escala: 12x36Benefícios de ser Tempo:Assistência médica e odontológicaAssistência residencialAuxílio crecheClube de vantagensConvênio com instituições de ensinoDay off de aniversárioDescontos em farmáciasEstacionamentoGympass/WellhubParticipação nos Lucros (PLR)Seguro de vidaVale AlimentaçãoVale RefeiçãoVale Transporte ou auxílio mobilidadeCurtiu? Então se inscreva agora e venha fazer parte do Time Tempo