Vaga: Supervisor Operacional - Reclame AquiEstamos em busca de um(a) Supervisor Operacional para atuar como líder direto de equipe de atendimento especializada em seguros.Requisitos:Formação: Nível superior completo ou em curso.Experiência: Mínimo de 2 anos comprovados em função de supervisão.Competências Técnicas:*EXPERIÊNCIA EM RECLAME AQUI*Conhecimento intermediário no pacote Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook);Domínio de ferramentas de gestão de indicadores;Facilidade na elaboração de relatórios e controle de métricas operacionais;Capacidade de análise crítica e visão sistêmica do negócio.Habilidades Comportamentais:Perfil de liderança com foco em desenvolvimento de pessoas;Maturidade profissional e inteligência emocional para lidar com ambientes sob pressão;Comunicação clara, fluente e eficaz (fluência verbal, dicção, argumentação);Capacidade de negociação e resolução de conflitos;Trabalho em equipe e gestão colaborativa;Proatividade e comprometimento com metas de qualidade e desempenho.Oferecemos:Assistência médica e odontológica, seguro de vida, vale alimentação ou refeição, acesso ao nosso clube de parceiros e excelentes oportunidades de crescimento profissional.Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporteAssistência médicaAssistência odontológicaauxilio crechegympassSeguro de Vida