Área e especialização profissional: Administração - RecepçãoNível hierárquico: AuxiliarNúmero de vagas: 5Local de trabalho: Mogi das Cruzes, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralDESCRIÇÃO DA VAGAJá pensou em trabalhar transformando experiências?A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente.
Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.
(Código da vaga 0723)Salário: R$ 1.518,00Benefício: R$ 266,64Carga Horaria: 180h/mêsDisponibilidade de horário: 07:48 - 16:00 (Com 1h de almoço)Modalidade de trabalho: PresencialEscala: 5x2 - Segunda à SextaLocal de trabalho: MOGI DAS CRUZES-SPRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAbordar e orientar os clientes dentro e fora da agência sobre as vantagens oferecidas;Distribuir panfletos em áreas estratégicas para atrair novos clientes;Atender e esclarecer dúvidas dos clientes em campo, nas ruas e em eventos externos.Identificar a necessidade do cliente e direcioná-lo para o canal de atendimento adequado;Apoiar no uso do totem de retirada de senhas, organizar a fila(na agência bancária);Apoiar o cliente no uso do equipamento de autoatendimento(caixa eletrônico)Auxiliar o cliente para adesão e uso dos canais em smartphone.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESEnsino médio completo;Experiência anterior em funções administrativas, atendimento ao cliente, vendas ou na área comercial;Conhecimentos em informática;Possuir habilidades excepcionais de atendimento ao cliente e habilidade com vendas;Proativo, cordial e habilidade em gerenciar conflitos;Perfil desinibido, vendedor, com foco em resultados;Boa comunicação, boa desenvoltura e argumentação.
Benefícios: -.
Vale Alimentação ou Vale Refeição; -.
Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos; -.
Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes; -.
Assistência Médica; -.
Assistência Odontológica; -.
Auxílio Creche; -.
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; -.
Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; -.
Clube de viagens; -.
Clube de vantagens para consultas e exames; -.
Mentoring; -.
Convênio para Pet;