Função e Responsabilidades:
* Solucionar problemas de suporte técnico relacionados a sistemas de produção, garantindo a estabilidade do ambiente.
* Realizar análises técnicas aprofundadas de incidentes, identificando as causas raiz dos problemas.
* Monitorar, relatar e solucionar problemas de pipeline de dados e sistemas de back-end, melhorando a eficiência da plataforma.
* Analisar fluxos de trabalho e criar relatórios de defeitos/falhas detalhados, fornecendo insights valiosos para melhoria contínua.
Requisitos e Qualificações:
* Proficiência em depuração de problemas técnicos;
* Conhecimento avançado em SQL e familiaridade com ecossistemas de Big Data como Cassandra, Flink, Kafka e outras tecnologias relacionadas;
* Experiência em automatização de tarefas e solução de problemas de forma eficiente através de scripts em Python ou linguagens similares;
* Experiência em depuração de API Requests e problemas de respostas usando ferramentas como Charles, logs de rede ou métodos semelhantes;
* Experiência com implementação e administração de ferramentas de monitoramento, registro e telemetria (por exemplo, Splunk, Prometheus, etc.);
* Ingles avançado para escrita e conversação (obrigatório, projeto internacional).