Descrição da vagaBuscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de mais saúde para mais pessoas. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nósTodas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PCD's)Responsabilidades e atribuiçõesCoordenar a área de Tracking em nível Brasil, garantindo visibilidade, controle e eficiência no rastreamento de aproximadamente 70 mil entregas/dia;Liderar, desenvolver e acompanhar a performance da equipe composta por assistentes e analistas, assegurando alinhamento com metas, indicadores e SLAs;Atuar como dono do processo de rastreamento de pedidos dentro da Torre de Controle, garantindo cumprimento.Realizar a gestão de resultados, acompanhando KPIs operacionais, propondo planos de ação e melhorias contínuas;Elaborar e apresentar reports constantes para gerência e diretoria, com visão analítica e estratégica dos resultados;Atuar de forma integrada com áreas internas (Logística In House, Transportes, Operações e Comercial), fortalecendo o relacionamento entre setores;Desenvolver análises estratégicas e operacionais utilizando Power BI e Excel avançado;Apoiar o planejamento estratégico da área, antecipando riscos, gargalos e oportunidades de melhoria;Garantir padronização de processos, compliance operacional e boas práticas de gestão.Solucionar ocorrências junto aos transportadores e motoristas de forma em tempo realRequisitos e qualificaçõesEnsino Superior completo em Logística, Administração ou áreas correlatas;Sólida experiência em gestão de pessoas e coordenação de equipes operacionais/analíticas;Vivência em logística, transportes e operações In House;Forte perfil analítico, dinâmico e com senso crítico apurado;Experiência com rastreamento de pedidos e gestão de ocorrências;Excel avançado e Power BI para análises e reports gerenciais;Experiência em planejamento estratégico e gestão por indicadores;Boa comunicação, relacionamento interpessoal e boa dicção;Disponibilidade para viagens, quando necessário.Experiência em Torre de Controle e Monitoramento de pedidosInformações adicionaisBenefíciosPDS (Prêmio por Desempenho Superior);Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.);Plataforma de Desenvolvimento/ Educacional e Programas de Desenvolvimentos;Programa Gestante;Assistência Médica Assistência Odontológica Seguro de Vida;Vale Transporte;Vale Refeição ou Vale Alimentação;Horário: 08:00 às 18:00Compartilhamos o Propósito: Mais saúde para mais pessoasSomos o GrupoSC: a extensão da indústria, solução para o cliente com foco no paciente e consumidor, formado por grandes marcas como SantaCruz, Panpharma e Oncoprod. Reconhecidas no mercado, trazendo consigo reputação, trajetória e competência em seus 70 anos de história.Oferecemos uma gama de soluções que conectam inovação à distribuição através de uma operação logística que separa mais de 4,8 milhões de unidades e realiza entregas, diariamente.Tudo isso só é possível com a dedicação do nosso time, composto por mais de 15 mil colaboradores espalhados pelo Brasil, movidos pelos nossos pilares: Credibilidade, Atitude e Empatia. Show more Show less