Se você tem interesse por tecnologias web, gosta de ajudar pessoas, trabalhar em equipe e tem conhecimento na área de TI, então você tem grandes chances de fazer parte do nosso time.
Sua principal função será o atendimento aos Clientes através dos nossos canais de atendimento: plataforma de helpdesk, e-mail, Whatsapp e telefone.
REQUISITOS OU QUALIFICAÇÕES EXIGIDAS:
* Conhecimentos nas áreas de TI, rede de computadores, segurança da informação e áreas afins.
* Ser comunicativo e saber trabalhar em equipe.
DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO:
* Resolver incidentes de suporte técnico (Troubleshooting);
* Mapear/documentar procedimentos técnicos;
* Rotinas de manutenção preventivas e atividades pró-ativas;
Conhecimentos que podem fazer a diferença:
* Conhecimento em Linux;
* Protocolos IP/IMAP/POP/SMTP
* DNS
* Html, Css e PHP