Job description
Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil.
Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.
Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a diferença!
Main responsibilities
Responder pela gestão dos supervisores, garantindo que os objetivos e metas sejam alcançados de forma eficiente e eficaz;
Realizar a gestão do time e EPS (equipe terceira) no acompanhamento dos indicadores de produtividade, qualidade do serviço prestado e orçamento;
Coordenar e planejar instalação de redes FTTH E FTTA;
Realizar a interação entre as áreas internas, liderando as tomadas de decisões visando garantir o atingimento dos objetivos propostos, monitorando os principais indicadores.
Coordenar a performance operacional da equipe de campo, levando em consideração os indicadores de resultados definidos pela empresa, para atuarmos de forma segura e objetiva na entrega dos serviços, oferecendo qualidade aos nossos clientes e zelando sempre o bem-estar e segurança dos colaboradores;
Elaborar os relatórios de acompanhamento, garantindo resultado do indicador de Prazo tanto de ativações como de Reparos do B2B;
Elaborar estratégias e procedimentos de contingências para o time de campo.
Atuar como um elo entre a alta administração e a equipe, promovendo a comunicação, a colaboração e o alinhamento estratégico;
Liderar, orientar e motivar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
Avaliar o desempenho da equipe e individuais, fornecendo feedback construtivo e implementando melhorias quando necessário;
Desenvolver e implementar planos de ação que estejam alinhados com as metas da empresa, assegurando a execução de projetos dentro dos prazos e orçamentos estabelecidos;
Facilitar a comunicação entre diferentes departamentos e níveis hierárquicos, assegurando que informações relevantes sejam compartilhadas de maneira eficaz;
Acompanhar indicadores de desempenho e elaborar relatórios para a alta administração, identificando oportunidades de melhoria e propondo soluções;
Identificar necessidades de capacitação e promover programas de treinamento para o desenvolvimento contínuo da equipe;
Gerenciar os recursos financeiros e materiais do departamento, garantindo a otimização e a eficiência dos processos;
Reportar os resultados da equipe à Gerência;
Promover o controle de inventario dos equipamentos de medição;
Promover a fiscalização das parceiras contratadas para os cumprimentos das cláusulas contratuais;
Realizar aprovações de pontos e pedido de ausências de seus colaboradores diretos;
Validar fechamento de pagamento de obras;
Participar de reuniões Gerenciais;
Responder pela abertura de chamados para desligamentos;
Responder pela Abertura de Vagas em Sistema;
Realizar entrevistas de novos contratados.
Requirements and skills
Ensino superior completo;
Pós-graduação (desejável)
Conhecimento avançado em Excel;
Vivência em gestão orçamentária e indicadores
Possuir CNH B ativa/regularizada;
Disponibilidade para viagens;
Adaptação e flexibilidade para atuar em ambiente em construção
Inteligência emocional;
Organizado e com facilidade para tratar assuntos não padronizados e criar processos
Habilidade de relacionamento com diversos níveis hierárquicos;
Comunicação e negociação com áreas pares e trânsito corporativo na vertical e na horizontal
Proatividade e dinamismo na resolução de problemas/demandas;
Liderança no desenvolvimento e gestão do time .
Additional information
Vale-Transporte
Seguro de Vida em Grupo
Vale alimentação ou Refeição
Desconto Giga+
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Day Off
Total Pass
Plataforma de cursos na Intranet
Auxílio Giga Inclusão
Programa de Gestantes - Cartão Benefício
Parcerias ativas com INATEL; OPEN ENGLISH; TOUR HOUSE; SAMSUNG; MOVIDA; YOUCAST-TELEMEDICINA com descontos exclusivos à colaboradores Alloha.
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