Você já imaginou trabalhar em uma das melhoras empresas de logística para se trabalhar?Aqui valorizamos o respeito com as pessoas, a fim de estreitar a confiança nas relações e integridade nas práticas, sem perder a paixão por vencer!É ser apaixonado pelo que faz e realiza, pensar constantemente “fora da caixa”. É inovar para crescer, aproveitando as oportunidades para fazer acontecer. O senso de dono faz parte do DNA Multilog!!Nada como encantar e conectar-se ás pessoas, sendo um a gente integrador e visando sempre o cuidado para consigo e com o outro Responsabilidades e atribuições:Coordenar e assegurar a identificação de pontos que exigem melhorias e reforço no que diz respeito ao desempenho dos colaboradores, buscando sempre alta produtividade e qualidade para que o cliente seja atendido.Coordenar o treinamento dos novos colaboradores da área, mostrando-lhes como operar o sistema interno e auxiliando-os através da escuta das ligações atendidas.Interagir com os demais Líderes da área Comercial, alertando sobre problemas pontuais e recorrentes apresentados nos atendimentos, visando a adoção de ações corretivas e preventivas.Coordenar, monitorar, acompanhar e providenciar que todas as solicitações de clientes para o resgate de ligações sejam atendidas dentro do prazo, visando o atendimento das políticas e diretrizes internas.Apoiar a equipe no processo de feedback e gestão de pessoas.Assegurar o atendimento e a satisfação dos clientes, através da interface entre as áreas (Comercial, Planejamento e Operacional).Analisar relatórios comerciais e gerenciais.Monitorar e intermediar melhorias nos sistemas e acompanhamento de todo o fluxo contratual.Participar do desenvolvimento e gerenciamento de novos projetos comerciais.Acompanhar a aplicação de procedimentos operacionais.Representar a empresa legalmente perante a Receita Federal.Ensino superior completo em Administração ou áreas correlatas.Conhecimento intermediário em Pacote OfficeTécnicas avançadas de negociaçãoConhecimento em práticas do comercio exteriorConhecimento em práticas de relacionamento com o clienteGestão de OrçamentoLegislação AduaneiraInglês intermediário/avançadoPPR (semestral) – Dirigimos juntos rumo a jornada de sucesso! Empresa Cidadã - Para que você tenha momentos especiais com seus filhos Plano de Saúde e Odontológico – quando precisar é bom se cuidar ;)