What success looks like in this role: • Fornece suporte operacional e técnico para os sistemas de computador do data center e equipamentos periféricos associados. • Monitora o desempenho dos sistemas online utilizando ferramentas de suporte de software para concluir todos os trabalhos agendados em tempo hábil. • Interage com clientes e grupos de suporte apropriados para encaminhar problemas para resolução. • Reatribui prioridades de trabalho de acordo com precedentes, políticas e procedimentos. • Participa do rodízio de plantão; responde a alertas e problemas de sistemas. • Atualiza sistemas e aplicativos. You will be successful in this role if you have: Graduação na área de TI e similares. Conhecimento intermediário de Sistemas Operacionais. Conhecimento básico do Pacote Office (Outlook, Excel e Word). Conhecimento básico de Redes. Conhecimento intermediário de Internet (conexão, navegação, intranet, internet, configuração de proxy, testes via CMD etc.). Conhecimento em instalação e Manutenção de Desktop e impressoras. Habilidade em Organização e Métodos. Habilidade em Negociação e comunicação. Habilidade em Relacionamentos. Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, race, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law. This commitment includes our efforts to provide for all those who seek to express interest in employment the opportunity to participate without barriers. If you are a US job seeker unable to review the job opportunities herein, or cannot otherwise complete your expression of interest, without additional assistance and would like to discuss a request for reasonable accommodation, please contact our Global Recruiting organization at GlobalRecruiting@unisys.com or alternatively Toll Free: 888-560-1782 (Prompt 4). US job seekers can find more information about Unisys’ EEO commitment here .