Desenvolva suas habilidades em suporte técnico contábil e fiscal.
Aqui, você fará parte de uma equipe dinâmica e colaborativa, onde podemos ajudar nossos clientes a superarem seus desafios financeiros.
* Ajudar os nossos clientes por telefone, e-mail, acesso remoto e/ou chat;
* Diarizar os erros reportados, promovendo soluções assertivas;
* Registrar os chamados recebidos na plataforma, garantindo o registro das informações dos clientes e atendimentos;
* Orientar e tirar dúvidas sobre as soluções oferecidas e da legislação vigente na área contábil;
Suporte Técnico Contábil/Fiscal
Responsabilidades:
* Atendimento aos Clientes: Nossos técnicos de suporte responderão às solicitações dos clientes via telefone, e-mail, acesso remoto e/ou chat.
* Diagnóstico e Resolução de Problemas: No processo de atendimento, será necessário diagnosticar os erros reportados pelos clientes e prover soluções eficazes para resolvê-los.
* Registro de Chamados: Todos os chamados serão registrados na plataforma, garantindo que as informações dos clientes e do atendimento sejam corretamente documentadas.
* Orientação e Suporte Adicional: Nossos técnicos devem estar preparados para orientar os clientes sobre as soluções oferecidas e sobre a legislação vigente na área contábil.
Requisitos e Habilidades:
Para ser considerado um candidato ideal, é necessário ter:
* Educação: Formado ou Cursando Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
* Habilidades Sociais: Comunicação eficaz;
* Conhecimentos Básicos: Contabilidade e Escrita Fiscal;
* Informática: Baixos conhecimentos básicos.
Caso tenha alguma experiência adicional em escrituração fiscal e contábil, isso seria um grande benefício para sua candidatura.
Benefícios:
* Pacote de Benefícios Flexível: R$ 1.025,00 para compensar suas necessidades individuais;
* Vale Refeição: Subsídio para alimentação para manter energia durante suas atividades diárias;
* Flexibilidade: Oportunidade de personalizar seus benefícios, escolhendo entre vale-alimentação, vale-transporte, vale-combustível, vale-cultura, Gympass, plano odontológico e plano de saúde;
* Remuneração Variável: Prazo por Atingimento de Meta (PAM);
* Seguro de Vida;
* Convênio com SESC;
* DayOff;
* Crescimento Profissional e Financeiro:
Estamos ansiosos para encontrar alguém que compartilhe nossa paixão pela excelência no serviço ao cliente e esteja pronto para se juntar a nós nessa jornada! Obrigado por ler e pela oportunidade de concorrer à vaga.
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