DescriçãoComo nosso Supervisor de Serviços, você irá:Garantir conformidade com normas de segurança, qualidade interna, código de conduta e padrões do cliente;Participar de estudos e análises de viabilidade técnica e econômica de novos negócios, apresentar e discutir junto à Gerência e após aprovação, realizar o planejamento do custo programado e controlar a execução das atividades, de acordo com as premissas definidas, visando o cumprimento das metas;Participar das negociações, fornecendo informações relevantes e gerenciando mudanças de escopo;Coordenar a mobilização, incluindo atividades técnicas e administrativas, como integrações, avaliação de capacidades, documentação, e apresentação de evidências;Realizar entrega técnica do contrato, apresentando o escopo, documentações, equipe, e garantindo recursos adequados;Garantir o atendimento dos KPIs de contratos, desenvolvendo planos de ação para mitigar os desvios;Desenvolver, otimizar e garantir a implantação dos processos de Serviços;Interagir com o cliente participando de reuniões sempre que necessário, analisando e promovendo ajustes nos processos e procedimentos do departamento, buscando oportunidades de melhorias no serviço prestado, estabelecendo planos de ação para solução de problemas e avaliando resultados operacionais;Apoiar na elaboração da apuração das etapas contratuais, quanto à medição, emissão e recebimento das faturas;Divulgar comunicações internas e interagir com clientes para avaliar percepções e tomar medidas necessárias;Monitorar custos do contrato, assegurando conformidade com o orçamento e identificando oportunidades de redução de despesas;Acompanhar indicadores de desempenho de equipamentos, agindo mesmo sem garantias contratuais;Executar atividades correlatas.Requisitos para que possa se juntar ao nós:Formação superior completa em Engenharia ou áreas correlatas;Experiência anterior na manutenção de equipamentos de mineração e/ou construção;Inglês avançado;Experiência em gestão de pessoas;Mandatório CNH.Você usufruirá dos seguintes benefícios:Assistência MédicaAssistência OdontológicaSeguro de VidaVale RefeiçãoTransporteCrédito ConsignadoTicket Mês AniversárioIdiomasInglês - Nível Intermediário