Requisitos:Ensino técnico ou superior (cursando ou completo) em TI, Sistemas de Informação, Redes ou áreas correlatasConhecimento em manutenção de computadores e redesFamiliaridade com sistemas operacionais Windows e pacote OfficeBoa comunicação e habilidade para atendimento ao usuárioOrganização e capacidade de priorizar demandasDiferenciais:Experiência em suporte de TI em hotelaria ou hospitalidadeConhecimento em servidores, cabeamento estruturado e sistemas PMSCertificações (CompTIA, ITIL, etc.
)Descrição da Vaga:Estamos contratando um Analista de Suporte Técnico para atuar no suporte de TI do resort, oferecendo atendimento interno aos colaboradores, manutenção de sistemas, rede e equipamentos.
Buscamos alguém proativo, com bom raciocínio lógico e que saiba lidar com diferentes demandas de forma organizada e ágil.Responsabilidades:Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários (hardware, software, rede e sistemas internos)Instalar e configurar computadores, impressoras, sistemas e equipamentos de redeGarantir o funcionamento dos sistemas operacionais e do sistema de gestão hoteleira (PMS)Manter a infraestrutura de TI em funcionamento, realizando manutenções preventivas e corretivasGerenciar chamados e registrar atendimentos em sistema próprioAuxiliar na segurança dos dados e no controle de acessosApoiar a área de tecnologia em projetos de melhoria e atualização de sistemas