Se você é proativo, organizado, movido por desafios, venha se juntar ao Time da Bristol Hotéis no Hotel Villagio Rosa
Buscamos profissionais para atuar na posição de_ Chefe de Sala. _
Responsabilidades:
Objetivo da Função:
Responsável por liderar e organizar a equipe de garçons e atendentes, garantindo um atendimento de excelência, controle de qualidade no serviço de salão e a plena satisfação dos clientes durante a experiência no estabelecimento.
Responsabilidades e Atividades:
* Coordenar, orientar e supervisionar a equipe de atendimento (garçons, cumins, recepcionistas);
* Garantir que o atendimento ao cliente siga os padrões de qualidade da casa;
* Acompanhar reservas, recepcionar clientes e organizar a fila de espera quando necessário;
* Gerenciar a disposição e organização das mesas e salão;
* Acompanhar o andamento do serviço, garantindo agilidade e cordialidade;
* Resolver reclamações ou problemas dos clientes com empatia e agilidade;
* Apoiar o treinamento e desenvolvimento da equipe de salão;
* Colaborar com o setor de cozinha e bar para o bom fluxo do serviço;
* Controlar escalas, horários e necessidades operacionais da equipe.
Requisitos:
* Ensino Médio completo;
* Experiência comprovada como Chefe de Fila, Maître, ou liderança de salão;
* Excelente comunicação, postura e capacidade de liderar equipes;
* Foco em atendimento ao cliente e resolução de conflitos;
* Conhecimento básico em vinhos, cardápios e etiqueta no serviço de alimentos e bebidas;
* Disponibilidade de horário para atuar em escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.700,00 - R$1.970,58 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Seguro de vida
* Vale-transporte