Realizar interação com o cliente mediante as ferramentas que adotamos para utilizar. Experiência em suporte ao cliente em empresas de software Realizar documentaçao, abertura de demanda, e descriçao da mesma para que seja conduzida da melhor forma. Realizar reuniões com clientes e dar treinamento remoto. Interagir com outros times, para solução de problemas que possam interferir na experiência do usuário.
Solucionar demandas e dificuldades de uso dos recursos ou dúvidas. Atender ao cliente em nossos canais de suporte.