Responsável por oferecer suporte técnico de qualidade aos nossos clientes, garantindo a entrega das soluções solicitadas no prazo determinado.
* Proporcionar apoio às empresas nos aspectos relacionados à utilização do sistema instalado;
* Monitorar e resolver os problemas detectados pelo sistema, seguindo as diretrizes e SLAs estabelecidos para cada cliente;
* Prestar assistência aos operadores, facilitando o acesso ao atendimento e resolvendo eventuais dúvidas.