Há mais de duas décadas, a Serra Verde Express transforma viagens de trem em experiências inesquecíveis. Somos responsáveis pela operação do renomado Trem da Serra do Mar Paranaense, que percorre o trajeto entre Curitiba e Morretes. Este passeio é reconhecido internacionalmente, sendo considerado um dos melhores do mundo pelos jornais The Guardian e The Wall Street. A cada ano, buscamos novos desafios para inovar e elevar a qualidade no setor turístico. Além das incríveis viagens de trem, oferecemos uma variedade de passeios e pacotes que atendem a todos os públicos, proporcionando experiências cada vez mais felizes. Em 2020, expandimos nossos horizontes ao assumir a operação do Trem da República, ligando as cidades de Itu e Salto, no interior de São Paulo. Este projeto revive a história da Convenção Republicana de 1873, proporcionando aos passageiros uma viagem no tempo repleta de charme e significado cultural. Quer fazer parte da Serra Verde? Venha trilhar esse caminho conosco. Buscamos um GERENTE COMERCIAL,para: - Definir e implementar a estratégia comercial geral da empresa, alinhada ao planejamento estratégico. - Elaborar o plano anual de vendas, com metas por unidade, produto, canal e equipe. - Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o atingimento das metas de faturamento, margem e crescimento. - Analisar mercado, concorrência, tendências do turismo e comportamento do cliente. - Liderar e desenvolver líderes comerciais das unidades. - Padronizar processos comerciais, políticas de preços, descontos e comissionamento. - Acompanhar rotinas comerciais, funil de vendas e pipeline. - Promover cultura de alta performance e foco em resultados. - Atuar diretamente na negociação com grandes contas, parceiros estratégicos e fornecedores, em conjunto com o Gerente de Inteligência de Negócios. - Desenvolver e fortalecer parcerias com operadoras, hotéis, receptivos e empresas corporativas. - Garantir excelência na experiência do cliente e retenção da carteira. - Acompanhar rentabilidade dos produtos e unidades. - Apoiar a definição de preços, campanhas promocionais e políticas comerciais. - Trabalhar em conjunto com áreas financeira, marketing e operações para otimização dos resultados. - Elaborar relatórios gerenciais e apresentações de resultados para a diretoria. - Garantir compliance com políticas internas e boas práticas de governança. O que buscamos em você: - Superior completo em Administração, Marketing, Turismo, Gestão Comercial ou áreas correlatas. - Pós-graduação ou MBA em Gestão Comercial, Negócios ou Estratégia. - Sólida experiência em gestão comercial, preferencialmente no setor de turismo, hotelaria, eventos ou serviços. - Vivência na gestão de múltiplas unidades ou filiais. - Experiência em liderança de equipes comerciais e negociação estratégica. - Planejamento estratégico de vendas, gestão de metas e KPIs. - Técnicas avançadas de negociação. - CRM e ferramentas de gestão comercial. - Gestão de preços, margem e comissionamento. Diferenciais: - Experiência com expansão de unidades. - Atuação em reestruturação comercial. - Inglês ou espanhol intermediário. - Networking ativo no setor de turismo.