Manter contato direto com escolas parceiras, atuando como ponto de apoio para demandas administrativas e operacionais; Receber e atender solicitações dos consultores pedagógicos relacionadas às necessidades das escolas; Organizar eventos, incluindo: Visitas de clientes às unidades de Brasília; Reuniões com representantes das escolas parceiras; Treinamentos online e presenciais para professores; Atualizar e manter organizadas as informações das escolas parceiras no CRM; Manter atualizada a lista de contatos das escolas; Controlar a planilha de beneficiários bolsistas; Agendar e organizar testes de validação linguística para professores indicados pelas escolas; Prestar suporte técnico e operacional aos usuários da plataforma TB; Resolver dúvidas e encaminhar chamados ao setor de TI; Solicitar e registrar dados de alunos ativos no programa para fins de faturamento em sistema interno; Acompanhar o nível de satisfação dos clientes e aplicar estratégias de fidelização; Participar de visitas e reuniões para fortalecimento do relacionamento e melhoria contínua do programa. Requisitos: Graduação em andamento (ensino superior cursando); Boa comunicação verbal e escrita; Relacionamento interpessoal positivo e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes; Proatividade; Organização e capacidade de lidar com múltiplas tarefas e prazos; Conhecimento em ferramentas Google e CRM será considerado um diferencial. Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Auxílio educação, Benefícios internos, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte