Coordenador De Excelência - Ela coordena as equipes de SAC, recepção e Ambiência para fornecer a melhor experiência possível ao cliente. Além disso, ela desenvolve e implementa políticas, procedimentos e diretrizes de qualidade para todas as áreas sob sua responsabilidade. A Coordenação da equipe do fraldário também é uma das responsabilidades desse profissional. A atividade diária inclui acompanhar indicadores, analisar pesquisas de NPS e gerenciar equipes terceirizadas que prestam serviços essenciais. O objetivo principal é manter o padrão de reciclagem e boas práticas sustentáveis do shopping. Desenvolver e implementar políticas, procedimentos e diretrizes de qualidade; Coordenar as equipes de SAC, recepção e Ambiência; Acompanhar e analisar indicadores; Gerenciar equipes terceirizadas; Manter e aperfeiçoar o padrão de reciclagem e boas práticas sustentáveis. Títulos e Responsabilidades Coordenador(a) de Qualidade; Desenvolvimento e Implementação de Políticas de Qualidade; Acompanhamentoe Análise de Indicadores; Gerenciamento de Equipes Terceirizadas. Níveis de Educação: Graduação Completa em Arquitetura, Hotelaria ou Turismo; Requisitos: Pacote Office Avançado; Domínio dos Softwares AutoCAD e SketchUp; Poder BI será um diferencial; Conhecimento de Regulamentações e Normas de Segurança e Qualidade. Vagas: Cargo disponível; Data de inícioa ser determinada; Salário adequado às habilidades do candidato.