? Sobre a Santa Dondoca Marca consolidada no segmento de moda feminina, com forte presença no Mega Moda Park e em expansão. A empresa se destaca pelo crescimento contínuo e por manter uma cultura baseada em profissionalismo, disciplina e alto padrão de entrega. ? Missão da Função: Garantir a performance e o crescimento sustentável da área comercial da Santa Dondoca, liderando equipes multicanais e estruturando processos que assegurem a melhor experiência do cliente e a consistência nos resultados de vendas. ? Estrutura sob gestão - Loja física: 5 vendedoras 1 caixa 2 auxiliares - Online (WhatsApp): 1 pessoa - Site: 1 pessoa - Loja Spot (bazar): 1 pessoa - Delivery: 2 terceirizadas Total aproximado:11 pessoas ? Principais Responsabilidades: - Liderar e desenvolver a equipe comercial em todas as frentes (loja física, online, site, Spot e delivery). - Planejar e executar estratégias comerciais diferenciadas para cada canal. - Monitorar e analisar relatórios de vendas e indicadores de desempenho. - Acompanhar metas, propor melhorias e implementar processos comerciais consistentes. - Garantir a experiência do cliente alinhada ao padrão da marca. - Apoiar a operação em momentos pontuais, incluindo substituição do caixa na folga semanal. - Zelar pelo cumprimento de regras e rotinas estabelecidas. Requisitos Obrigatórios - Experiência prévia em liderança de equipes comerciais. - Perfil proativo, dinâmico, responsável e confiável. - Visão estratégica e habilidade de gestão de processos. - Conhecimento em CRM Kommo. - Conhecimento em ERP Wiki. - Excel básico (construção e interpretação de relatórios). - Disponibilidade para trabalho presencial de segunda a sábado, das 8h às 18h, com 1 folga semanal (exceto sexta ou sábado). ? Diferenciais - Experiência no setor de moda ou varejo de grande fluxo. - Vivência em gestão de equipes femininas. - Capacidade de adaptação e inovação sem perder a essência da marca.