Consultoria Search em parceria com a Multitone, convidados você para participar do processo seletivo para a vaga de Analista de Suporte Técnico Nível I e II. Responsabilidades • Atendimento técnico a chamados de usuários internos via helpdesk (nível 1 e 2); • Realização de atendimentos presenciais externos (campo) para resolução de problemas técnicos em clientes ou unidades remotas; • Instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho, impressoras, softwares e periféricos; • Apoio à configuração de rede, VPN e conectividade básica • Instalação, configuração e manutenção de servidores Windows Server; • Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos • Controle de inventário de TI (ativos, licenças, acessos); • Registro e acompanhamento de chamados em sistema de controle interno • Apoio à equipe de sustentação em demandas técnicas; • Atuação coordenada com a empresa terceirizada de infraestrutura e redes;