Pessoa Supervisora Treinamento (Planejamento NAV) - Itu/SP
Title: Pessoa Supervisora de Treinamento (Planejamento NAV)
MISSÃO DO CARGO
Liderar a estratégia de desenvolvimento da área, identificando a necessidade de melhoria e gerindo programas de capacitação. O foco é elevar a performance das equipes e garantir que o aprendizado esteja diretamente conectado aos resultados e objetivos da organização.
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES
1. Responsável pela estratégia e por planejar todo o processo de capacitação inicial, reciclagens, migração e produto novo, tanto individual quanto coletivo, definindo quais são os treinamentos necessários para cada colaborador e equipe, e estabelecendo datas, horários e cronograma de atividades junto aos analistas.
2. Gestão do time de Analistas: Liderar a equipe que aplica os treinamentos, garantindo que a didática esteja alinhada aos processos de vendas ou atendimento.
3. Controle de Indicadores (KPIs): Monitorar métricas estipuladas pela empresa e analisar resultados pós‑treinamento, por meio de avaliação de reação, calibração, monitorias realizadas, indicadores e relatórios gerenciais. Prestar contas sobre os resultados por meio de apresentações, evidenciando melhorias necessárias.
4. Criar estratégias para engajar os colaboradores nas atividades, garantindo motivação e melhores resultados.
5. Onboarding de Novos Colaboradores: Garantir estratégia e fluxo de integração ágil e eficaz, preparando os consultores para a entrada na linha de produção com confiança.
6. Curadoria de Conteúdo: Manter materiais de apoio e manuais de sistemas atualizados de acordo com mudanças processuais.
7. Conexão com áreas parceiras para alinhamentos e preparação de novos conteúdos, comunicações, pílulas e inovações.
Ensino superior (completo): Administração, Comunicação Social (Marketing, RH, Publicidade, Jornalismo ou Relações públicas), Logística, Direito, entre outros.
Curso Especial / Idioma: Inglês básico (desejável).
CONHECIMENTOS TÉCNICOS
* Andragogia e Design Instrucional: Domínio de métodos de ensino para adultos
* Gestão de Indicadores (KPIs): Capacidade analítica para monitorar métricas de aprendizagem
* Modelos de Avaliação: Aplicação das metodologias (Reação, Aprendizado e resultados)
* Ferramentas de Tecnologia: Gestão de plataformas LMS, softwares de autoria (EAD) e ferramentas de apresentação/design (PowerPoint, Canva)
* Pacote Office e Dashboards: Excel intermediário e noções de Power BI para análise de dados e apresentação de relatórios
* Diagnóstico: Técnicas de LNT e mapeamento de processos operacionais
* Gestão de Projetos: Conhecimento em cronogramas e metodologias
BENEFÍCIOS
Saúde e bem‑estar: Assistência Médica, Odontológica, Telemedicina, Cartão Farmácia, Seguro de Vida e Previdência Privada.
Programas de apoio: Programa ‘Conta Comigo’ (psicológico, jurídico, financeiro) 24h; Gympass; Programa Gestantes com licença maternidade de 180 dias e paternidade de até 30 dias.
Benefícios alimentares: Vale Alimentação mensal, Vale Refeição ou Refeitório.
Deslocamento: Vale Transporte ou fretado.
Descontos: Heistore – loja exclusiva para colaboradores.
Desenvolvimento profissional: Cursos na Universidade HEINEKEN, parcerias educacionais e programa de idiomas.
Liderança: Be Leader – programa interno anual para aprendizado e networking de líderes.
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